一楼住户是不是可以不用交电梯费？收取装修垃圾清运费是否合理？上限是多少？物业费用上涨，是否应该先把服务做好？关于物业服务，业主总有一堆问题要问。近日，《柳州市住宅小区物业服务收费管理办法》（征求意见稿）《办法》出炉，《办法》针对诸如上述问题等作了细致规定，将规范今后物业服务收费行为和填补管理办法空白。

    1.分级收费，费用总体上涨

    该《办法》是柳州有关部门根据2013年7月1日生效的《广西壮族自治区住宅小区物业服务收费管理办法》制定的相关细则。

    《办法》规定，物业收费价格根据业委会成立与否分界，没有业委会的，实行政府指导价；有业委会的，实行市场价。但物管必须与业委会达成一致，并获认可。已评定服务等级并实施等级收费的住宅小区，将依据5个等级收费，服务质量高的，收费也相对高。

    据了解，物管收费以其服务标准分五类，其中一类基准价由原来的0.06元/平方米提高至0.08元/平方米，二类由0.1元提至0.13元(均是每平方米每月，下同)，三类由0.13元提高至0.17元，四类由0.20元提高至0.25元，五类由0.25元提高至0.35元。

    另外，实行政府指导价的物业服务收费，价格主管部门可根据物管前3年的物业服务成本监审情况，以及业主承受能力和社会经济发展状况等因素，适时调整收费标准。“分等级收费确实细化了收费管理，但它不仅要求物管的服务达到相应标准，每一等级对物管的企业规模，硬件配套也有不同要求。对物管来说，操作难度较大，执行有待商榷。”柳州市物业协会副会长刘承欢表示。

    2.装修垃圾费**3元/㎡

    “装修垃圾清运费”此前尚未写入柳州市物业服务相关管理办法中，不少业主反映，在装修期间，物业公司往往会要求收取这项费用，但因没有相关规范，到底是否可以收取，又该按何标准进行收取却一直没有定论。有的物业公司按面积收，有的又按时间收，比如“**2元”或“3元/平方米”。

    此次，《办法》明确业主对其房屋进行室内装修，物业服务企业可向业主收取住宅装修垃圾清运费（含装修管理提供服务），**为3元/平方米。涉及结构改动、拆除非承重墙的，按拆除墙面面积计算，另收取装修垃圾清运费15元/平方米。

    另外，新规规定，物业服务企业不得以任何名义收取和装修有关的费用，如：装修押金、装修保证金、装修管理费、装修出入证工本费、装修电梯使用费等。

    3.电梯费按楼层面积计价

    刘承欢介绍，《办法》**的变化是将电梯运行及维护费用按面积单独列支。“以前电梯运行和维护费用算入物业费内，且对如何收费没有明确的标准，存在很多纠纷。业主们会提出一楼住户不使用电梯，不交物业费，或使用得少就少交等类似要求。现在按面积单独列支就统一规范了市场上的收费方式和标准。”

    根据《办法》，电梯运行及维护费基准价为0.45元/平方米，以15、16层为基数，每上升两层加0.01元/平方米，每下降两层减0.01元/平方米。以18层住宅为例，比16层基数上升了两层，每平方米电梯使用费则在0.45元的基础上增加0.01元，即0.46元/平方米。在这个范围内，业主统一以0.46元/平方米价格按面积缴费，不因楼层数变化而产生差异收费。

    4.小区停车收费整体上涨

    在小区停车收费方面，《办法》也作了明确规定，住宅小区停车收费实行政府指导价。具体收费标准由当事人在规定的基准价和浮动幅度内以合同形式约定。

    小区停车收费包括车位租赁费和车辆停放服务费。小区业主车辆停放费按等级收取，室内一级每辆每月收费250元~300元（小车）；室内二级每辆每月收费200元~250元；露天每辆每月收费70~150元。此外，电动车、摩托车收费均为25元/月，自行车费用10元/月。

    与现执行的相关情况相比，《办法》对停车费整体作了上调。而现执行的《柳州市住宅小区车辆停放服务收费指导标准》（试行）显示，相关车辆的停车费都较低。如小车露天停放50元/月，车库停车150元/月；电动车均为15元/月，自行车为6元/月。

    此外，《办法》还将针对临时停车实行12小时内**限价。一类小区每辆收费8元，二类小区每辆收费5元，三类小区每辆收费4元。不过在小区内临时停车1小时免费。

    另外，《办法》还对每个车位收**不超过60元物业费。

    5.物业免费配置出入证

    《办法》还规定，小区实行出入证管理的，建设单位应当为业主免费配置出入证（含IC卡等）4张。业主申请多配置或因遗失、损坏需要重新办证的，物业服务企业可按成本收取工本费。IC卡出入证工本费每张10元。