8月9日上午，家住柳州市北站路北岸馨园小区1栋的魏先生报料称：由于变压器故障，他所居住的高层住宅两部电梯全部停止运行了，上百户居民的出入受到影响。当日下午，记者来到事发小区采访。

在北岸馨园小区物业管理处内，一名姓韦的工作人员向记者介绍，1栋大约是2009年交房的，这栋楼共有22层，下面3层是商铺，4层以上共入住了103户人家。整栋楼共有两部电梯，8月7日上午因变压器故障断电停止运行。

故障发生后，物业服务人员联系了供电部门。柳州供电局的工作人员现场检查后，出具了一份用电安全隐患整改通知书。因为发生故障的专用变压器并不属于供电部门管理的范围，通知书的整改建议是：请委托有资质的电力施工单位进行故障检查并处理，试验合格后方可恢复送电。

随后，物业服务人员与小区开发商取得了联系。小区开发商委托有资质的施工单位现场检查后确认，变压器的故障是真空复合开关损坏，更换损坏部件需要大约3.8万元。这笔维修费用，需要业主们共同筹集。

在暂时未能凑齐维修费用之前，为了方便1栋的居民出行，检修人员将1栋两部电梯的供电线路接入到另一个变压器中。但这也只是权宜之计，长期这样使用可能造成相关变压器不堪重负。

8月9日上午10时许，检修人员切断了暂时接入其他变压器的线路，1栋的两部电梯彻底停止了运行。小区物业服务公司和业主委员会一起与检修单位协商后，将维修费用降低到了3.6万元。

物业公司据此提出了一个费用分摊方案，楼下正在经营的两个商铺，每家承担1000元，将快递柜和中门禁算作一户，其余由103户业主参与分摊，每户出资327元。9日下午4时许，物业服务人员将分摊方案分别张贴在1栋的地下车库和1楼的两个门口。

记者在1栋1楼门口，见到了正在看费用分摊方案的莫女士。莫女士说，虽然她家住在7楼，但她已经70多岁了，每天爬这么高的楼层很不方便。更别提楼里还住着几个靠轮椅出行的残障人士，出入就更困难了。

莫女士表示，分摊到户的变压器维修费是要交的，但要交得明明白白。业主微信群里现在有很多意见，大家希望明确发生故障的变压器是房开公司的资产还是全体业主共有的，房开商作为商铺的业主应当分摊多少费用。莫女士就认为，不应该只是正在经营的商铺要参与分摊，就算暂时没能租出去的商铺，业主也应该出一份费用。

针对业主们的意见，物业服务公司也提议，如果业主们要房开商出资，可以选出代表与业委会、物业公司一起找房开公司协商。在维修费用分摊方案得到全体业主一致认可前，1栋的电梯何时能恢复供电仍不能确定。

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