商品房小区停车位“只售不租”的现象长期以来饱受诟病。然而，近日柳州市新柳大道正和城小区的业主却纷纷拨打政府热线12345，反映该小区B区的车位“只租不售”，物业收取每月230元的停车费。

此举引发车主不满并拒绝交费，130多辆车已欠下逾10万元的停车费。光从定价上看，230元/月的停车费在柳州不算“天价”，为何会引发众多业主不满，并投诉“只租不售”呢？

众业主投诉车位“只租不售”

据业主何女士介绍，她是正和城B区高层住宅楼的业主，当初在买房的时候参与了一项“团购优惠”，住房团购均价为4500元/平方米，参与团购的客户可购买一个地下车位，买车位按所购住房的面积每平方米优惠260元。如购买100平方米的房子，那么买车位就优惠2.6万（260×100）元。

不过，车位并未和房子一起销售交付使用。

2014年底，B区开始交房，业主们也逐步装修入住，车位的销售却一直没有“兑现”，停车场的相关设施还在逐步建设完善中，停车也没收费。但在2019年8月3日，物业公司贴出公告，准备从2019年8月15日对B区停车场开始收费，请业主尽快办理车辆信息登记和缴费手续，逾期则要按临时停车进行收费。

图为B区高层地下停车场入口

“大家认为收费不合理。”何女士说，小车的停车费是230元/月，但大家参加了上述“购房买车位优惠260元/平方米”的团购活动，相当于已交了部分车位钱，就不应该收取“停车费”，而是应该收取每月几十元的车位管理费。由于和物业公司在收费上有分歧，2019年8月15日以后，双方发生过多次纠纷，当事人也曾经拨打110请警方到场处理。

何女士介绍，当时很多业主向房开反映，希望尽快兑现车位的销售。但对于为何迟迟不能购买车位，房开也一直没有说法。一些业主经过多方查询，发现房开把很多车位抵押给银行了，“听说一共抵押了5000多万元，在解押之前不能销售”。

合同约定收停车费要与业主协商

在购房时，房开和业主双方究竟是如何约定的呢？经联系，业主代表庞女士向记者出示了相关材料，上面显示B区高层住宅的团购优惠政策于2012年12月推出，住宅团购均价4500元/平方米，负一层的立体车位5.9万元/个，负二层的普通车位为6.9万元/个。团购业主购车位按所购住宅每平方米优惠260元。真正购买车位的时候，只需要补交冲抵后的余款即可。

“合同有约定，收取停车费必须要与业主协商。”据介绍，根据正和城前期物业管理服务协议中第五条约定，在收取车位及其使用管理服务费用时，应由双方另行约定。但是，物业公司并未与业主沟通，就单方发布了收费通知。8月15日起不缴费不放行，在双方发生多次纠纷并报警后，业主得以正常出行，但物业公司对没有购买停车票的业主，每次均按照临时停车进行计费，因此产生了高额的停车费。

“当初大家决定买车位，就是为了节省停车费，如今的情况并不是业主的责任。”庞女士说，业主代表们拟了一份“**书”，反映了希望房开尽快兑现约定，并将230元/月的停车费改为50～60元/月的车位“物业”管理费的要求。约有150名业主在上面签字并按了手印。B区共有5栋高层住宅，504户，实际涉及的业主应该不止150人，但有些业主还暂时联系不上。

物业表示收费合理已报备

2019年12月31日上午，记者到该小区进行了走访。看到小区的出入口、住宅楼电梯内的确张贴有关于收费的公示，以及欠费车辆的车牌号码，上面显示目前欠费的车辆还有131辆，欠费近11万元，其中欠费*少的车辆为100多元，多的达一两千元。在B区地下停车场，不时有车辆在进出，看起来进出顺畅，并未受阻。

“2017年8月，停车场的配套设施就完成了。”在正和城售楼部，柳州市正和城物业服务有限公司（以下简称“正和城物业”）相关负责人葛先生介绍，相关配套设施完善后，房开已经让业主无偿使用了两年。但是设备的运行和维护、场地的保洁和安全管理都需要费用支出，全部由房开继续承担则难以为继，也不合理。

正和城实景

对于记者询问的收费和抵押等情况，葛先生联系房开后，出示了两份相关材料。其中一份委托书上显示，2019年1月2日，房开商柳州正和桦桂置业集团（以下简称“正和桦桂”）便委托正和城物业对小区地下车库进行管理，可依法对进入停放的车辆进行有偿服务收费，进行配套的管理。

另一份是房开对车主公示的委托公告，发布于2019年11月19日。正和桦桂在公告中表示，公司是B区地下车库的合法产权所有人，目前该车库处于抵押状态，不具备对外出售条件，目前已委托正和物业进行收费管理。并承诺一旦达到销售条件，将**时间通知相关车主。不过，两份材料均未说明车库的抵押时限、抵押原因等。

葛先生说，物业公司接受委托后，按照政府指导价制定了B区地下停车场的收费标准，经过相关报备及公示手续后，才正式开始实施。的确有部分车主对有偿停车收费工作不理解、不配合。“房开作为车位的业主，有处分自己财产的权利。”目前欠费的车辆是按照临时停放计费，对配合物业工作的车主，物业公司收到欠费后，可在实际的计费方式上按月票灵活处理。

经过物业公司持续的解释和沟通，截至当日中午，已交费的车辆达到全部停车量的2/5以上，欠费的车辆已减少至81辆，涉及金额也降至7万多元。

管理部门：

房开违规属实 应与业主积极协商

房开的行为究竟是否有不妥？“这是肯定的，房开有错在先。”据柳东建设局房管科相关负责人介绍，根据《广西壮族自治区物业管理条例》第四十二条规定，建设单位应当在预售或者现售房屋时一并公布本物业管理区域内**的车库和车位的数量、售价。建设单位用于销售的车库、车位，应当与房屋同步销售，并在销售前办理车库、车位预售许可或者现售备案。

早在2019年8月，柳东建设局经调查，已确认房开商存在未按相关条例进行车位销售的违规行为。目前B区车位处于抵押状态，解押时间预计在2020年底。业主在真正购买车位之前，需要额外多支出相关的停车费用，对此不满是可以理解的。基于这一点，柳东建设局召集房开和业主代表开过协调会，与开发商对接协调时，也要求他们对既成事实的过失制定相应的解决方案，并就方案与业主进行平等协商，双方达成一致后再对车位进行收费。

如目前双方仍未对收费达成一致意见，房开应积极主动做好相关的沟通协调工作，努力取得业主的理解和配合。同时，柳东建设局也要求房开尽早实现相应的车位销售。遵循诚实守信的原则，在后期销售时遵守其之前的相关约定。

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