5月8日是“12358”价格举报电话开通14周年的纪念日，也是12358价格举报管理信息系统实现全国四级联网后迎来的**个“五八”纪念日。记者从柳州市物价局了解到，“12358”热线在过去的14年来，先后受理群众价格举报咨询投诉近2万件，实施经济制裁889.67万元，没收违法所得6.89万元，罚款10.78万元，共为消费者挽回经济损失872万元。

    近年来，柳州市民投诉、反映较为集中的价格违法行为包括：车辆停放收费、物业服务收费、教育收费、药品及医疗服务收费、驾校培训收费等问题。另外，针对群众反映强烈的房地产开发商向购房者价外收取“水电初装费”和“价格调节基金”等问题，该局也积极进行调查核实，共责成各房地产开发商清退给购房业主的“水电初装费”、“价格调节基金”等共400多万元。

    物价部门提醒消费者，遇到价格违法行为或有疑问需要咨询时，可直接拨打“12358”价格举报电话，也可通过信函、电子邮件、网上留言等方式与物价部门联系。投诉举报应提供被举报人的名称、地址等信息，清楚描述被举报人的违法违规事实，并提供有关证据；举报人如需物价部门给予答复，需提供有效联系方式。