近日,家住柳州市白云路西一巷欣欣苑小区的居民反映,因为物业不作为,导致居民楼下被越来越多的垃圾包围,大家感觉住在了垃圾场里,真有他们说的那么夸张吗?
8月26号上午,记者来到欣欣苑小区,眼前的一幕令记者震惊不已,小区仅有的两栋住宅楼,被已经堆成小山的建筑垃圾包围,这些垃圾主要是一些敲碎的墙砖,它们被装在一个个麻袋里。这些垃圾堆得有几百米长,一米多高,把楼下的人行道几乎都给占满了,道路*窄的地方,也仅仅能容下一个人通过。
居民们告诉记者,小区是今年4月份交的房,目前大概有70多户业主在装修,垃圾都是业主们装修产生的,之前物业公司清理过一次,之后就一直无人清理,3个月来垃圾越堆越多。
业主 张女士:建筑垃圾已经把两栋楼的楼梯间包围起来了,我们住在一个垃圾场里面,而不是优雅的环境。
她说,交房的时候,物业专门收取了建筑垃圾清运,电梯维保、物业、二次加压等费用。但是物业告诉他们,后续的垃圾他们没钱清理了。
业主 张女士:我们交了垃圾清理费,每家每户是收了300块钱,物业说有部分业主,装修的时候没有交垃圾清运费,导致费用不够,就没有办法来帮清理垃圾。
物业:大部分业主违约 垃圾清理费用收不上来
一个新小区,看起来就像一个垃圾场,而这样的情况,尽然持续了3个多月,那么小区的物业是什么态度,这些建筑垃圾为何一直无人清理呢?
记者来到物业办公室看到,这里空无一人,桌子上都已经积了灰,似乎很久没有人来过了。随后,记者电话联系上了一名物业负责人牛经理,他说垃圾不清理的原因,是因为业主们违约,导致垃圾清运费收不上来。
柳州市标丰物业服务有限公司 牛经理:一共现在差不多100户了,有就是十几户交了这个钱,当时交这个钱的时候,是那些人说,等他们装修完了再给这个钱,等到现在装修差不多了,一问他,他又不给了。当时是有签装修协议的,但是装修过后,大家不按照那个协议来了。
牛经理表示,由于业主们产生的建筑垃圾太多,每次清运都要花上不少钱,目前所有收取的费用,都不支付清运垃圾的费用。
柳州市标丰物业服务有限公司 牛经理:我们公司这边所有收的费用,包括物业费,一共就六七万块钱,之前已经清理过两次三次了,就是全部都是清理垃圾的钱。
当天下午,欣欣苑小区所属的茅山社区、荣军街道、住建局、执法局等工作人员纷纷来到现场,跟物业和小区居民协商相关问题。
柳州市标丰物业服务有限公司 牛经理:刚刚我跟住建局和公司老板也商量过了,这个垃圾我们**清理完,我们自费清,我们不想再跟好多业主再纠缠这个事了。
茅山社区工作人员:**晚上就开始清了,明天肯定是清完的。后续还有很多问题,因为它这里还要继续产生垃圾,那你后续的费用哪个来出?把你们的意见收集一下,真正能代表你们住户的。
物业公司继续履行义务 业主代表协助管理
那么像这样的情况,物业公司以没钱清理垃圾为由,长期不清理这些建筑垃圾,是否合理呢?
广西国观律师事务所律师叶青表示,物业不能以业主不交物业及相关费用为由,不提供物业服务,只要有业主全额缴纳了这些费用,物业公司就应该履行合同,为业主提供应有的服务。而对于不缴纳物业费的业主,物业公司可以通过法律途径,维护自己的权益。
记者了解到,目前小区里的建筑垃圾已经开始清理,物业公司预计将在今晚9点前全部清理完毕。**经过多方协商,业主*终决定选出业主代表,协助物业公司督促各位业主缴纳相关费用,物业公司则按照约定,继续做好服务工作。
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