前几天在微博上吃了个瓜：郑爽发文斥责装修公司“不专业”，装修两年了依然哪哪都是问题，到处是“装修坑”。

而除了郑爽外，奥运**何雯娜也曾在微博上吐槽过装修公司，客户表达自己的想法和需求都不行，并且设计师态度差，设计的效果图让她真心没法接受。

同样被装修公司套路过的，还有明星王祖蓝。当年为了结婚，王祖蓝准备花费300万港元装修婚房，可过了一年之久，婚房不但没装修完，费用还比原计划的多出200万港元，装修效果也差强人意。

从这些明星的爆料来看，装修公司都不负责任到什么程度呢？

一、在装修前就进行一次性收费；

二、装修工期长，软装家具尺寸不匹配，不走心；

三、提修改意见也不行，装修效果让人不满意。

只能说像明星们遇到的这些装修陷进，现实中出现的案例太多了，甚至更疯狂。

遥想今年年初，中国消费者协会发布了《全国消协组织受理投诉情况统计报告》。其中，在商品细分领域的投诉中，装修建材类受理投诉约1.4万次，家具类1.38万次，厨电类1.13万次，都位居细分领域投诉TOP10榜单的行列中。

另外，腾讯房产针对消费者在家庭装修方面也做过一项调查统计，共收集到15386份消费者样本。可以看到，购买家装产品时，近70%的消费者提到存在产品虚标价格的问题。

目前，柳州市区范围内大大小小的装修公司至少就有上百家。而市民也多次投诉装修公司“不专业”，碰到过装修材料与约定货不对版、装修工期无法保障、装修合同内容不详细、甚至装修公司跑路等问题。

对此为规范家庭装饰装修行业经营行为，市消费者权益保护委员会联合市建筑装饰协会，推广使用《柳州市家庭装饰装修合同》示范文本。该合同将于9月1日起在装饰协会成员中推广使用。

这份推广使用的合同范本，在对家庭居室装修工程施工进行了详细规范，具体包括有工程概况、工程监理、甲乙双方义务、工程变更、材料供应、工期延误、质量标准、工程验收及保修条款、工程款支付方式、违约责任、争议解决方式等方面。

值得注意的是，合同范本还规定了消费者有三天的“反悔期”。如果消费者是一时头脑冲动发热，被一些所谓的免费、优惠、赠送等诱惑冲昏头脑，可以在三天“反悔期”内重新再选择。

此外，柳州市消费者权益保护委员会表示，有了这份合同范本，既能保证双方的权益，也对商家起到很好的约束作用，同时提升消费的信心和热情；消费者协会也希望在使用推广后，能降低装修行业的投诉率，提高装修的满意度，让装饰装修变成一场愉悦的消费体验。