居民李先生说，小区*近一次停水是7月13日到15日，“从13日中午开始就发现停水了，大热天的晚上都没水洗澡，到了第二天还是没有水。”李先生说，因为天气炎热，没水做饭洗澡，居民们都十分烦躁，纷纷在群里抱怨。

李先生说，居民对小区停水可以说已经“习惯”了，从前年开始，小区就出现经常性停水的现象，但每次居民打电话到柳州威立雅水务有限公司咨询，得到的回复都是该片区域没有停水；居民也从周边小区了解到，每次东岸盛世花园停水时，周边其他小区都正常供水。

居民们怀疑是小区本身的原因，李先生说，于是大家去询问小区物业公司，得到的答复都是“水进不来”。李先生说，居民们多次反映停水问题都没有得到解决，经常性停水实在影响居民生活，希望能尽快解决问题。

针对李先生反映的问题，记者来到了东岸盛世花园的物业公司采访。

柳州市志华物业服务有限公司经理彭华说，小区确实是从前年开始就出现了“水进不来”的情况，随着小区及周边小区入住率越来越高，夏季用水高峰期小区停水的现象就出现得更频繁了。后来物业联系柳州威立雅水务有限公司查找原因，发现由于小区地势过高，连接市政给水主管和小区二次加压设备的小区水管出现供水水压不稳定的情况时，二次加压设备就有可能自动停机，导致小区停水。

记者了解到，东岸盛世花园小区范围大，地势总体高于周边小区，整个小区只有一个总表，从市政给水主管连接到小区总表的水管，还需要“爬”上两个非常长而陡的坡，*终才能连接到小区总表，给整个小区居民供水。

记者在小区现场看到，小区总表所在位置的高度相当于地势较低处楼房的7层位置，地势确实非常高。

因此当供水水压不稳定时，水“爬”不上陡坡，小区就会出现停水现象。彭华说，由于小区是由房开公司负责的前期设计建造，于是他们向小区房开广西嘉伟业房开有限公司反映了该问题，房开公司也请柳州威立雅水务有限公司帮忙解决该问题。

记者从柳州威立雅水务有限公司获悉，该公司于去年接到房开公司反映的问题后，**时间就派人前往东岸盛世花园进行现场勘查，并提出了技术方案：从小区地势较低的北面，重新铺一条供水管连接另一条市政给水管，将水引入小区，给小区供水。小区房开公司去年8月开始委托施工单位进行管道铺设施工，但由于设计变更及受疫情影响，工程进度缓慢，今年7月初才通过验收。

7月14日记者将东岸盛世花园停水问题反映到柳州威立雅水务有限公司后，该公司十分重视，再度派人到现场了解情况。当获悉该工程还未通水后，该公司立即督促房开公司及管道施工单位尽快完成收尾工作。20日，管道施工单位将**的收尾工作完成，并于当天挂表通水，由此，小区北面的新供水管正式启用。 

物业经理彭华告诉记者，在新供水管使用过程中，物业公司会继续监测水管水压，如发现问题，会尽快反映解决。