对物业公司不满 居民筹备成立业委会

11月1日，记者来到高新明珠小区看到，该小区为高层建筑，只有一栋楼两个单元，共计约260户。小区不大，要想管理好应该相对容易。热心居民带着记者在小区走了一圈。

“你看，这公共厕所，连瓷砖都没有，还脏兮兮的，农村厕所都比这好了。”“入户大门也坏了，都不见修。”“电梯有问题，向物业公司反映，总是拖拖拉拉”……两三**的时间，居民们说出了一大堆不满。

热心居民孙先生说，2018年初，该小区开始交房。交房后，大家慢慢发现物业公司在管理上存在诸多问题。2018年8月，热心居民开始筹备成立业委会，希望有一个合法的组织来跟物业公司谈这些事情，把小区管理好。2019年1月，小区进行业委会投票选举，260户约有160户投票赞成。1月底，居民们准备齐了相关材料，拿到城中区住建局申请备案。

等了一两个月，备案证迟迟没有批复下来，热心居民打电话到社区、街道办、住建局等处询问。

直到今年6月，热心居民接到电话，说备案证办下来了，他们立即前往社区领取。领回来后，马上拍照在小区微信群向大家展示。虽然等了很久，但总算有了一个满意的结果，大家开心极了。

备案证到手几天 突然又被收回

大家才高兴了四天，突然接到社区打来的电话，说备案证上信息有误，要收回去。居民们以为改了信息很快就会再发下来。孰料，这张备案证就这样“一去不复返”。

高新明珠小区居民展示已被收回的备案证的复印件

居民孙先生拿出一张“柳州市物业业主委员会备案证”复印件，还向记者出示了一张拍摄复印件的图片。记者看到，备案证上写有编号、小区基本情况等，并盖有潭中街道办事处和城中区住建局的公章。张先生说，如今想看看备案证，只有这图片和复印件了，想要拿回原件，则是“难于上青天”。

后来，居民们了解到，原来是车库面积计算问题，住建局认为投票面积没有过半，所以这个证不能发。

孙先生称，他们与住建局的主要分歧在于，地下车库中除了可以出售或已售出的车位，剩下的过道、电梯间等车位配套的面积，是否应该按照专有的面积计算。

孙先生等居民到不动产登记部门查询到，车位配套等处登记的权利人是“高新明珠业主”，属于不发证的，但是有不动产证号。业主们认为，这些地方既然是“高新明珠业主”所有，那就是属于集体共有，而不应该算专有部分。

有分歧怎么办 已向上级部门反映

当天，记者与业主一起来到城中区住建局。该局负责此事的工作人员介绍，按照规定，若备案证获批，是住建局将相关资料和备案证一起给业主，而不是由街道办或社区将备案证发给业主。

当时，住建局只是将备案证给街道办盖章，不知道怎么回事，**盖了章的备案证给到了业主手中。因为有人对小区成立业委会投票面积计算提出了质疑，所以他们才将备案证又收了回来。

该工作人员称，他们也是根据不动产登记部门的查询结果来计算面积的，查询到的信息与业主查询到的是一致的。广西物业管理条例规定，专有部分面积，按照不动产登记簿记载的面积计算。

既然这些面积在不动产登记部门进行了计算，那就可以算在内。查询信息上写着权利人是“高新明珠业主”，但并没有注明是共有还是专有。

这部分面积到底应该怎么算，存在疑问。目前，城中区住建局已经将此事向上级部门柳州市住建局反映。

该负责人称，高新明珠居民提交的这些材料还是有效的，如果得到答复是按照业主们说的计算，备案证就可以发给业主；如果不是，则不能发。

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